Política de privacidade
Atualizada em 21 de agosto de 2026.
Este site não coleta nenhuma informação de saúde. Não há formulário, cadastro, agendamento on-line nem campo para escrever sintoma. O contato acontece por telefone ou WhatsApp, fora daqui. O que esta política descreve é só o dado de navegação: quantas pessoas abrem cada página.
Quem é o responsável
O responsável por este site é o CESPPSI, Centro Especializado de Psiquiatria, na Rua João Moura, 647, conjunto 143, Pinheiros, São Paulo, SP, CEP 05412-001.
Para qualquer pedido relacionado aos seus dados, o canal é o telefone (11) 2738-9040 ou o WhatsApp (11) 9 8419-1088.
O que é coletado
Só dado de navegação, e só se você aceitar os cookies de medição. Se recusar, nada disso é coletado e o site funciona igual.
- páginas que você abriu e quanto tempo ficou em cada uma;
- de onde você chegou (busca do Google, link, endereço digitado);
- tipo de aparelho, navegador e sistema;
- cidade aproximada, obtida do endereço de rede;
- um identificador aleatório do navegador, que não carrega seu nome.
Não pedimos e não recebemos nome, CPF, e-mail, endereço, dado de saúde nem qualquer coisa que identifique você diretamente.
Cookies e o que fica guardado no seu navegador
| O que é | Para que serve | Quanto tempo |
|---|---|---|
| Sua resposta sobre cookies | Guardar se você aceitou ou recusou, para o aviso não voltar a cada página. Fica só no seu navegador e não é enviado a ninguém. | Até você limpar os dados do site |
| Google Analytics (_ga) | Contar visitantes e páginas abertas. Só existe se você aceitar. | Até 14 meses |
Não usamos cookie de publicidade, de remarketing nem de rede social. Nada do que você faz aqui é usado para te mostrar anúncio depois.
Com quem os dados são compartilhados
Com o Google, que opera o Analytics, e só se você aceitar. Os dados podem ser processados fora do Brasil, o que a LGPD permite nas condições dos artigos 33 a 36.
Duas coisas dependem de um clique seu e, por isso, só acontecem se você quiser:
- as miniaturas dos vídeos são servidas por este site, e não pelo YouTube. O vídeo só carrega, e o Google só fica sabendo da visita, se você clicar em assistir;
- o botão de WhatsApp abre a conversa no aplicativo. A partir dali, valem os termos da Meta.
Não vendemos dados. Não repassamos dados para parceiro comercial.
Por que podemos fazer isso
Para os cookies de medição, a base legal é o seu consentimento (LGPD, artigo 7º, inciso I). É por isso que o aviso aparece antes de qualquer coleta e vem com a opção de recusar do mesmo tamanho da de aceitar.
A sua resposta sobre cookies é guardada com base no legítimo interesse (artigo 7º, inciso IX): sem guardar, não teria como respeitar a escolha que você acabou de fazer.
Por quanto tempo
Os relatórios do Google Analytics guardam o dado de navegação por até 14 meses e depois ele é apagado automaticamente. A sua resposta sobre cookies fica no seu navegador até você limpar os dados do site ou trocar a escolha pelo link Cookies, no rodapé de qualquer página.
Seus direitos
A LGPD, no artigo 18, garante que você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que existe algum tratamento de dado seu;
- acesso aos dados;
- correção de dado incompleto ou desatualizado;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário;
- portabilidade;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogação do consentimento.
Para revogar o consentimento não precisa falar com ninguém: clique em Cookies no rodapé e escolha recusar. Os identificadores que já estiverem no seu navegador são apagados na hora.
Para os demais pedidos, use o telefone ou o WhatsApp acima. Respondemos em até 15 dias.
Dado de saúde e sigilo médico
Dado de saúde é dado pessoal sensível e tem proteção reforçada na LGPD, no artigo 11. Este site foi construído para não tocar nesse tipo de informação: não há campo para escrever queixa, sintoma ou histórico, e nenhuma página registra qual assunto você leu de um jeito ligado a você.
O que você contar por telefone ou WhatsApp ao marcar a consulta é assunto do consultório, protegido pelo sigilo médico, e não passa por este site.
Segurança
O site é servido por conexão criptografada (HTTPS). Como não há formulário e nenhum dado seu é gravado em servidor nosso, não existe aqui um cadastro de visitantes que possa vazar.
Mudanças nesta política
Se algo mudar, a data no topo muda junto. Alteração que amplie a coleta volta a pedir o seu consentimento, com o aviso aparecendo de novo.
Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD, em gov.br/anpd.